Return Policy

退換貨政策

01. 色差問題

因廠牌及螢幕彩度不同，照片呈現會有些微色差，顏色均以實品為主。

02. 古著、二手商品

Vintage 古著、二手商品都是「非新品」，進貨前雖已挑選檢查，但必然會有使用過所留下的痕跡（例如:色差、污點、破損、皮革壓紋、修改痕跡等）。

購買前請仔細考慮並且詢問解決各種問題，若無特殊情況二手古著商品不接受退換貨服務。建議能接受上述狀況再行購買，或請改至門市消費。

03. 尺寸

國外品牌商品原廠提供數據。二手商品皆人工平量，誤差值3CM內。網路購買特別注重尺寸的消費者，建議先自行測量，參考商品頁面所提供的數據再下標，若因尺寸問題不合之問題恕無法退貨。可以幫您更換你所需要的尺碼或是其他商品。

04. 下述皆非瑕疵品

- 顯示器導致些微色差

- 鈕釦輕微鬆脫、車縫線頭、未剪開之釦眼或口袋（自行剪開/掉或縫上即可）

- 寄送後，經人為使用所造成的破損或下水之褪色 / 染色

- 尺寸為人工測量誤差3CM內

- 全新品原始布料味道

05. 鑑賞期≠試用期

網路購物提供7天鑑賞期（逾期可不受理），小心拆封檢視外觀，但檢視不代表試用。消費者要求退換貨時，經本公司鑑定若有損商品價值（破損、下水、異味或非布料原始味道等）、外包裝毀損、剪標（包括本賣場新品與二手品）、因人為使用過無法恢復原狀再售出（新品），以及拆封後有衛生顧慮（襪子、髮帶、貼身衣物等），依民法第 259 條相關法規，本公司能要求消費者償還其價額或不受理退換貨。

06. 換貨流程

收到瑕疵問題商品三日內請以電郵來信或是通知粉專，並附上以下資料。

經客服人員確認為原廠瑕疵後，會聯繫買家確認收件地址等資料，請務必將商品原包裝及所有內容物備妥後，寄回指定地址。

待客服人員收到確認無誤後，即會寄出更換之商品。

- 訂單編號

- 訂購人姓名:

- 聯絡電話:

- E-mail:

- 商品瑕疵照片及描述:

07. 訂單系統

訂單成立 3 天內未付款成功，訂單將會被系統自動取消，敬請見諒。若遇蓄意棄單或故意重複退貨等情況，本公司將保留是否繼續接受訂購之權利。

折扣碼一經使用立即失效，無法重複使用，若事後取消訂單或辦理退貨，僅會退還實際所支付的金額。

08. 資料保安

HYST SHOP 將不會主動更動客戶的付款方式，也不會將客人的任何資料散佈於網路之上。

所有客戶的基本資料、電話、住址將只會用於包裹遞送以及交易聯絡而已。

09. 聯絡方式

上述若無法順利解決您的疑問，請來電至

台北 (02) 2775-3760

台中 (04) 2225-1341

客服時間：每日13:30 至21:30

物流政策

01. 請注意，國外運費不包括包裹到達目的地國家時可能產生的進口費用(關稅)。

Please note that the following delivery charges do not include import costs that may be due when the package reaches the country of destination.

02. 完成下單後現貨款式出貨天數為0-1日，有需調貨之款式為1-2日，天數不包含國定假日

送貨方式類型收費貨運天數

7-11取貨付款	超商取貨	60	2-3
7-11取貨付款	超商取貨	60	2-3
郵局寄送	宅配	80	2-3
店面取貨(台中店)	自訂	0	0
店面取貨(台北店)	自訂	0	0
海外運送：順豐速運 (限亞洲)		貨到付款	各地區運送速度不同，請上官網查詢
海外郵寄 : EMS		1000+5%	各地區運送速度不同，請上官網查詢